Политика враћања, размене и рефундирања

Која је ваша политика враћања?

За домаће купце, поврат је на нашој страни. Приһватамо неношене, неопране и непромењене артикле купљене директно са ове веб странице које смо примили у року од 30 дана од датума ваше поруџбине. Молимо вас да водите рачуна о времену које је потребно превознику да пошаље ваше артикле у наше складиште. Поклон картице (физичке и дигиталне) и други артикли са ознаком „Све продаје су коначне – без враћања“ су КОНАЧНА ПРОДАЈА и не подлежу поврату или размени.

Шта су предмети завршне продаје?

Означите „Све продаје су коначне – нема поврата“ на страници са детаљима о производу.

Шта је са мојим рефундирањем?

Да бисте добили повраћај средстава на првобитни начин плаћања, морамо да примимо ваше артикле у року од 30 дана од датума ваше поруџбине. Када примимо ваше артикле, сачекајте 7-10 радних дана да обрадимо ваш повраћај средстава. Ако сте платили поклон картицом или кредитом у продавници, новац ћете добити назад као кредит продавнице. Кредит у продавници ће се вратити на ваш налог. Немате налог? Користите исту адресу е-поште коју сте користили за првобитну куповину да бисте креирали налог. Ако сте платили преко ПаиПал-а, повраћај средстава ће бити враћен на ваш ПаиПал налог. Ако сте платили кредитном или дебитном картицом, повраћај новца ће бити враћен на вашу картицу. Време које је потребно да се повраћај средстава пошаље на ваш банковни рачун, ПаиПал налог или кредитну картицу ће се разликовати. Имајте на уму да ће се ваш повраћај средстава појавити као појединачни кредит за сваку враћену ставку, тако да ћете можда видети више кредита на вашој кредитној картици/банки/ПаиПал изводу ако враћате више артикала. Повраћаји се обрађују на основу применљивих ставки и пореза. Не рефундирамо оригиналне трошкове испоруке.

Како да вратим артикал?

Неношени, неопрани и непромењени предмети се могу вратити, без проблема. Пратите доле наведене кораке и имајте на уму да ваше артикле морамо примити у наше складиште у року од 30 дана од датума ваше поруџбине. Артикли означени као КОНАЧНА РАСПРОДАЈА не подлежу поврату.

Да ли нудите размену?

Ако желите да извршите замену, започните враћање и пошаљите своје артикле назад нама. Изаберите метод повраћаја кредита у продавници ако желите да сачекате да се ваш повратак обради и да му се додели кредит пре него што пошаљете нову поруџбину. Ако сте забринути да би се ваш артикал могао распродати, изаберите рефундирање на ваш првобитни начин плаћања и одмах пошаљите нову поруџбину. Када примимо ваше артикле, сачекајте 7-10 радних дана да обрадимо ваш повраћај средстава. Због сталног мењања инвентара, не можемо да гарантујемо доступност артикала.

Да ли враћате оригиналне трошкове слања?

Повраћаји се обрађују на основу применљивих ставки и пореза. Не рефундирамо никакве оригиналне трошкове испоруке.